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| Database; a qualificação
da informação. |
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O
fundamento do Database Marketing é
a utilização das informações
sobre clientes armazenadas em banco de dados
para diversos tipos de ação
mercadológica, desde os programas
de fidelização de clientes
já ativos até a ampliação
da carteira de clientes, passando pela reativação
dos inativos. |
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Um exemplo da aplicação
do conceito é a análise do perfil do
cliente de determinado produto ou serviço para
posterior eleição de grupos com perfis
semelhantes na definição de público-alvo
em iniciativas com intenção de ampliar
a carteira de clientes.
O Database Marketing é o fundamento
para a adoção de estratégias
de Marketing one-to-one, que visa, em última
instância, oferecer atendimento altamente personalizado
a todos os clientes ou a um conjunto de clientes preferenciais.
Os relatórios gerados pelas ferramentas de
Database Marketing também podem contribuir
para a oferta de serviços de alto valor agregado
e até mesmo para o desenvolvimento de novos
produtos e serviços.
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CLIENTES
POTENCIAIS E O DATABASE MARKETING
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O Database Marketing
é uma forma de organização de arquivos
internos e listas de clientes potenciais, antes armazenadas
em depósitos ou almoxarifados. Agora, de uma
forma mais dinâmica e ágil, esta nova forma
de arquivo e disponibilização de dados
de clientes, permite personalizar os esforços
de comercialização em relação
às pessoas que mais provavelmente comprarão
os produtos. Quanto mais específico for o perfil
do cliente, mais eficaz será a comunicação
a ele dirigida. |
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COMO
SE BENEFICIAR DESTA FERRAMENTA?
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Para que você alcance maior eficácia em suas ações de marketing, você precisa que seu Database esteja padronizado, atualizado e sem registros duplicados. A PMD desenvolveu um software especializado nesse tipo de serviço. O Data Max © que padroniza, tira as duplicidades e atualiza o Database, otimizando suas ações de Marketing.
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| Encontrar profissionais qualificados nessa área é muito difícil e dispendioso. Por isso a PMD oferece a sua Empresa um serviço de Gerenciamento e Administração de Database Marketing que inclui: |
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Criação do lay-out do seu Database |
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Inserção dos Dados |
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Seleção dos dados a serem enviados para uma campanha promocional ou de relacionamento |
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Gerenciamento das informações constantes no Database |
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Exclusão de clientes indesejados |
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Atualização frequente de Dados (Endereço, telefone, Cargo, etc.) |
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Geração de relatórios diversos (on line) |
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Acompanhamento dos resultados das ações de Marketing |
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